Algunos de los alumnos que tuvieron problemas con las cuantías concedidas en sus pdf de resolución del pasado viernes podrán reclamar dicha cuantía debido a un fallo "masivo" en la aplicación de gestión y tramitación de becas mec, pues se ha encontrado el supuesto fallo que ha sido informático.
Gracias a la inestimable colaboración de una unidad de becas hemos podido saber que la cuantía afectada en este fallo es la beca de residencia de 1500€ (que no significa que no haya podido haber otro con la beca de renta).
Resulta que cuando la unidad de becas le da, liretalmente, al botón de "confirmar solicitud" para poder gravarla en el sistema y acumularla a las demás para después enviarla al Mecd, se borraban automáticamente los datos de la residencia el alumno durante el curso. Sin embargo este fallo no fue detectado hasta unos días después.
Este fallo ha ocurrido en la mayoría de unidades de becas, a menos que estas tengan un programa propio de tramitación (normalmente se utiliza uno que propone el Mecd, aunque algunas hacen una propia). Entonces se dio un aviso al Mecd (el equipo que se encarga de ello) para que soluciona dicho problema, sin embargo muchas becas ya habían sido enviadas con dicho error. Ahora ya está solucionado.
¿Qué pueden hacer los alumnos?
Todos aquellos que crean que les pertenece dicha cuantía (podéis comprobarlo en la calculadora) deben llamar o ir (preferiblemente) a su unidad de becas y comunicarles dicho error. Ellas actuarán de forma que podrán volver a enviar la resolución como una alegación pero sin que haga falta toda la documentación para ello (de forma sencilla).
En el caso de que reclaméis y os concedan la cuantía omitida, esta vendrá en otro pdf y tendría que volver a pasar todos los trámites, por lo que podría tardar un mes o mes y medio desde el momento de la reclamación. Esta parte se ingresaría posteriormente no con la resolución última del viernes.
Podéis reclamar sin plazo.
Los alumnos no se deben preocupar si han pasado más de 10 o 15 días (lo que establece la ley) para poder reclamar pues en estos casos (como ocurrió el año pasado con la insularidad) no hay límite como tal para poder pedirlo al ser un fallo no atribuible al alumno sino al proceso de tramitación.
Ningún alumno al que le pertenezca la cuantía se quedará sin ella por fallos del sistema de tramitación ajenos al alumno, por eso no hay que preocuparse en absoluto.
En DudasBecasMec | Formulario de alegaciones 2014/2015